설정은 모비닥 프로그램 좌측의 톱니바퀴 모양 아이콘을 클릭해 주세요
1.
[설정] - [진료실 기기]에서 현재 연결 중인 카메라와 스피커, 마이크의 정보가 표시됩니다.
(원격진료 중에는 카메라 미리보기 기능이 중지됩니다.)
•
위와 같이 파란색 아이콘으로 표시되면 정상 연결된 상태입니다.
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직원 계정 로그인 상태에서는 진료실 기기 화면이 표시되지 않습니다.
2.
연결된 장치가 정상적으로 작동하지 않을 경우, 연결을 확인해 주세요라는 빨간색의 문구가 표시됩니다. 내 PC와 기기 및 케이블 연결 상태 등을 확인해 주세요.
카메라 연결 상태 확인하기
1. 윈도우 설정을 클릭하고 ‘카메라’를 검색합니다.
2. 연결된 카메라의 모델명을 확인합니다.
3. 모비닥 설정 - 진료실 기기에 동일한 모델명이 표시되고 있는지 확인해 주세요.
위 방법으로도 해결되지 않는다면?
(1) 윈도우 설정에서 ‘카메라 개인 정보 설정’을 검색합니다.
(2) ‘앱에서 카메라에 액세스하도록 허용된 리스트’에 모비닥이 표시되는지 확인해 주세요.
스피커 연결 상태 확인하기
1. 음소거 상태는 아닌지 확인합니다. (아닌 경우, 윈도우 설정을 클릭하여 ‘소리 설정’을 검색합니다.)
2. 연결된 스피커의 모델명을 확인합니다.
3. 모비닥 설정 - 진료실 기기에 동일한 모델명이 표시되고 있는지 확인해 주세요.