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채팅으로 문의하기
채널톡을 통해 채팅으로 모비닥 상담사와 대화를 주고받을 수 있습니다.
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채팅으로 문의하기 버튼을 클릭하면 새 창이 생성됩니다.
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해당 화면에서 문의하기 버튼을 클릭해 주세요.
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문의 시, 병원 정보 및 담당 부서를 입력해 주세요.
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사전에 병원 정보를 알려주시면 상담원의 빠른 조회 및 확인이 가능합니다
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프로그램 장애 및 이용 문의는 화면 스크린샷 또는 녹화하여 파일을 첨부해 주세요.
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답변은 순차적으로 드리고 있기에 약간의 지연이 있을 수 있습니다.
원격제어 브라우저 열기
원격제어를 통해 문제를 진단 및 해결을 도와드립니다.
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생성된 브라우저 창 중앙의 원격지원 시작 버튼을 클릭해 주세요.
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파일이 다운로드 되면 해당 파일을 실행해 주세요.
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이 때 상담원에게 안내 받은 접속 번호 6자리를 입력해 주세요. 라는 문구의 창이 생성됩니다.
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상담원의 안내에 따라 번호를 입력하고, 접속하기 버튼을 클릭해 주세요.
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이후 문제 진단 및 확인은 모비닥에서 도와드리겠습니다.