진료 신청
1.
모비닥 홈 화면 우측 상단의 병원찾기 버튼을 클릭하여 이용할 병원명을 검색합니다.
•
하단의 진료 캘린더 탭 - 우측 상단에도 병원찾기 버튼이 있습니다.
•
즐겨찾기 : 병원명 옆의 별모양 아이콘을 클릭하면 홈 화면에 병원카드를 등록할 수 있습니다.
2.
진료 신청할 병원을 선택하여 좌측 하단의 원격 진료 버튼을 클릭합니다.
3.
진료받을 의사를 선택합니다.
•
담당 의사를 모르는 경우, 하단의 담당 의사를 몰라요 버튼을 클릭해 주세요.
•
특정 원장님을 선택할 수 없는 경우, “해당 병원은 담당 의사를 지정할 수 없어요”라는 안내창이 생성됩니다.
4.
진료 받을 사람을 선택하고 다음 버튼을 클릭합니다.
•
모비닥으로 해당 병원에서의 이용이 처음이라면, 최초 1회 주민등록번호 전체 입력이 필요합니다.
가족과 함께 진료를 받을 수 있나요
가능합니다.
내 이름 아래 + 모양 버튼을 클릭하여 우리 가족 정보를 추가해 주세요.
정보를 잘못 입력한 경우, 새로 입력해 주시기 바랍니다.
가족 명의 카드도 등록할 수 있나요
가능합니다.
다만, 앱 카드의 경우 본인 카드가 아닌 경우 등록이 어려울 수 있습니다. 카드 등록 화면에서 “앱 카드가 없으신가요?” 버튼을 클릭하고, 번호 입력 방식으로 카드를 등록해 주세요.
5.
증상을 입력하고 다음 버튼을 클릭합니다.
•
내 증상과 관련된 사진을 첨부할 수 있습니다.
•
사진 첨부는 입력 창 하단의 카메라 모양 아이콘을 클릭해 주세요.
6.
*초진문진표를 작성하고, 마지막에 작성 완료 버튼을 클릭합니다.
초진문진표가 없어요! 어떻게 작성하나요
문진표를 이용하지 않는 병원은 5번에서 접수 신청이 완료됩니다.
•
접수 신청 이후 홈 화면 상단에서 접수 현황을 알 수 있어요.
진료실 입장하기
※ 내 진료 현황은 홈 화면 상단 또는 앱 하단의 진료 캘린더 탭을 클릭하여 확인 가능합니다.
1.
진료가 정상적으로 접수되면 앱 푸시로 알림을 전송해 드립니다.
•
병원 내부가 혼잡하여 접수가 늦어질 수 있습니다.
장시간 접수를 받지 않는 경우, 모비닥으로 문의 주시면 확인 도와드리겠습니다.
•
원활한 진료 이용을 위해 앱 푸시 알림을 필수로 설정해 주세요.
2.
내 진료 차례가 되면 진료실 입장 요청 알림을 발송 드립니다. 가상의 진료실에 입장하여 잠시만 기다려 주세요.
•
진료실에 입장할 때 마이크 및 카메라의 권한을 허용해 주세요!
권한을 허용하지 않으면 원격진료를 이용할 수 없어요.
•
진료실에서 벗어나면 진료를 진행할 수 없습니다. 반드시 입장한 상태로 대기해 주세요.
•
진료실 화면 하단에 마이크, 카메라, 화면전환 총 3개의 버튼이 있습니다.
마이크와 카메라 버튼을 클릭하면 음소거 및 화면 송출이 일시 중단됩니다.
※ 원활한 진료를 위해 기능 중지를 권장하지 않습니다.
3.
의사 선생님이 가상의 진료실로 입장하면 진료가 시작됩니다.
•
불가피한 상황으로 진료가 중지되면 병원에서 유선전화로 연락 드립니다. 통화상으로 진료를 마무리 해주세요.
•
데이터 속도 또는 네트워크 연결 상태가 원활하지 못한 경우, 중간에 연결이 끊길 수 있습니다. 진료 전에 연결 상태를 꼭 확인해 주세요.
4.
진료가 종료되면 앱 하단의 [진료 캘린더]에서 종료된 내역을 확인할 수 있습니다.
•
처방전 파일 업로드 및 결제 진행까지 약간의 시간이 소요될 수 있습니다.
처방약 받기
처방전 등록이 완료되면 앱 하단 진료 캘린더 탭에서 처방전을 확인할 수 있습니다. 진료 카드에서 처방전 보기 버튼을 클릭해 주세요.
처방약 신청 전, 꼭 확인해 주세요!
약국마다 보유하고 있는 의약품 종류가 다르기 때문에 *대체 조제 또는 처방이 어려울 수 있어요. 방문할 약국에 내가 처방 받은 약의 재고가 있는지, 약사님과 미리 상의하여 조제를 진행해 주세요.
*대체조제란? : 성분 및 용량이 동일한 다른 제약회사의 약으로 바꿔서 처방하는 것을 의미합니다.
1.
처방전 등록이 완료되면 앱 하단 진료 캘린더 탭에서 처방전을 확인할 수 있습니다. 진료 카드에서 처방전 보기 버튼을 클릭해 주세요.
2.
처방전 이미지 하단의 처방약 받기 버튼을 클릭해 주세요.
3.
방문할 약국의 팩스 번호를 입력하고 팩스 신청 버튼을 클릭합니다.
•
약국의 팩스번호를 병원으로 전송하면, 오늘 진료본 병원에서 약국으로 처방전을 발송합니다.
•
팩스번호는 지역번호부터 뒷자리까지 모두 입력해 주세요.
4.
수령 완료 시, [진료 캘린더] 화면에서 처방약을 받았나요? 버튼을 클릭하고, “네, 받았어요” 버튼을 클릭해 주세요.