1. 원격진료 접수
접수 탭에서 환자 정보 확인해 주세요. EMR에 등록 후, 접수 버튼 클릭합니다.
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접수 시, 담당의사를 선택 또는 변경할 수 있어요.
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접수가 완료되면 환자에게 앱 푸시가 발송돼요.
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모비닥에서의 초진은 주민등록번호 전체가 표시됩니다. (재진은 생년월일만 표시)
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초진 환자 이름 옆 파란색 아이콘을 클릭하면 환자가 작성한 초진문진표를 열람할 수 있어요.
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증상을 입력한 환자는 이름 옆에 말풍선 아이콘이 생겨요.
2. 접수 환자의 진료실 입장
접수 완료된 환자는 진료 탭으로 이동해요.
진료 차례가 다가오면 사전에 진료실 입장요청 버튼을 클릭해 주세요.
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원활한 진료를 위해 환자가 미리 가상의 진료실에 입장하도록 해주세요.
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진료실 입장 요청은 누른 횟수만큼 환자에게 앱 푸시가 발송됩니다.
3. 진료시작
환자가 진료실에 들어오면, 원장님 계정에선 입장요청 버튼이 진료시작으로 바뀝니다.
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진료실은 원장님 계정으로만 입장 가능해요.
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진료를 시작되면 진료종료 버튼이 비 활성화 됩니다. (병원계정)
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진료 중, 네트워크 문제로 정상적인 진료가 이뤄지지 않을 땐
우측 상단 새로고침 버튼을 클릭해 주세요.
4. 진료종료
진료를 마칠 땐 하단 진료종료 버튼을 클릭해 주세요.
비 정상적인 종료로 진료가 종료된 경우, 전화 통화로 진료를 마무리해 주세요.
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환자정보 : 현재 진료중인 환자의 정보
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새로고침 : 네트워크 연결이 불안정할 때 해당 버튼을 클릭해 주세요.
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마이크, 카메라 : 버튼을 클릭하면 기능을 활성화/비활성화 할 수 있습니다.
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진료종료 : 진료가 종료됩니다.
5. 결제 및 처방전 등록하기
종료된 환자 정보는 완료 탭에서 확인 가능해요. 처방전 전달 & 결제 버튼을 클릭하여 진료비 입력 및 처방전 PDF 파일 첨부 후, 처방전 전달 & 결제하기 버튼을 클릭해 주세요.
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결제할 진료비가 없다면 숫자 “0” 입력 후, 결제 버튼을 클릭해 주세요.
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진료비는 환자가 등록한 카드로 자동 결제됩니다.
진료비를 잘못 입력했어요. 어떻게 하나요?
1.
위 이미지처럼 결제한 금액 버튼을 클릭합니다.
2.
처방전&결제내역 화면에서 환불 버튼을 클릭합니다.
※ 환불건도 재결제가 가능해요.
처방전을 잘못 등록했어요. 어떻게 하나요?
위 이미지처럼 처방전&결제내역에서 등록한 처방전을 클릭합니다. 처방전 변경 또는 삭제 시, 환자의 앱에서도 동일하게 표시됩니다.
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처방전을 잘못 등록했을 때 : 처방전 클릭 - 처방전 변경 - 처방전 파일 등록
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처방전을 삭제할 때 : 처방전 클릭 - 등록된 처방전 파일 클릭 - 처방전 삭제 버튼 클릭
가족 단위 접수
환자가 가족과 함께 진료를 신청한 경우, 위 이미지처럼 같은 컬러의 그룹으로 표시됩니다. 진료 단계에 따라 동시 접수 및 종료 처리가 가능합니다.
※ 가족 단위 조작은 가족 구성원 모두 같은 단계인 경우만 가능해요.
예1) 가족 모두 진료 단계라면, 함께 종료 처리할 수 있어요.
예2) 부모는 접수 단계에, 자녀는 진료 단계에 있다면 함께 처리할 수 없어요.
※ 처방전 등록 & 결제
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처방전과 진료비는 각 구성원 별로 등록합니다.
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진료비는 환자가 등록한 카드로 자동 결제됩니다.
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진료비 금액을 잘못 결제한 경우 : 처방전 & 결제내역에서 하단의 재결제 버튼을 클릭하여 금액을 다시 입력합니다. (모든 구성원의 진료비가 재결제 됩니다.)
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환불이 필요한 경우 : 처방전 & 결제내역에서 하단의 환불 버튼을 클릭합니다. (모든 구성원의 결제가 함께 환불됩니다.)